عملکرد ضعیف و غیرحرفهای شورای اطلاعرسانی دولت، بهویژه در مدیریت اخبار و مواضع رئیسجمهور محترم، جناب آقای دکتر مسعود پزشکیان، به نقطهای رسیده است که نهتنها موجب سردرگمی مردم و رسانهها شده، بلکه فضای مناسب برای سوءاستفاده بدخواهان داخلی و خارجی را فراهم کرده است.
یکی از نمونههای اخیر، اظهارات صریح رئیسجمهور درباره مسئله گم شدن ۲۰ میلیون لیتر سوخت است. ایشان در پرسشی شفاف و مهم بهدرستی عنوان کردند:
"چگونه ممکن است در کشوری که ما تولیدکننده و توزیعکننده سوخت هستیم، چنین حجمی از سوخت ناپدید شود؟ اگر من مقصر باشم، یا بیعرضهام."
این بیان ساده و قابلفهم رئیسجمهور حامل دو پیام کلیدی است:
1. مطالبهگری از مسئولان اجرایی و نظارتی، بهویژه وزارت نفت و نهادهای مرتبط.
2. شجاعت در پذیرش مسئولیت و تأکید بر شفافیت.
اما پرسش اصلی اینجاست:
شما و شورای تحت مدیریتتان در قبال این سخنان چه کردید؟ آیا توضیحی به مردم و رسانهها دادید؟ آیا پیام روشنی درباره این اظهارات و اهمیت آن منتقل کردید؟
در شرایطی که فضای عمومی کشور نیازمند روشنگری است، سکوت و ضعف شورای اطلاعرسانی دولت باعث شده تا:
- بدخواهان و مخالفان داخلی و خارجی روایتهای انحرافی و تخریبی خود را گسترش دهند.
- رسانهها و خبرنگاران در غیاب اطلاعات رسمی، دچار سردرگمی شوند.
- اعتماد عمومی به شفافیت و پاسخگویی دولت دچار خدشه شود.
### نکات کلیدی برای اصلاح این وضعیت:
1. اطلاعرسانی شفاف و سریع:
هرگونه ابهام در سخنان یا عملکرد دولت باید فوراً با توضیحات دقیق همراه شود. تأخیر یا ضعف در اطلاعرسانی، تنها به افزایش شایعات و سوءتفاهمها منجر خواهد شد.
2. ارتباط مؤثر با رسانهها:
خبرنگاران و رسانهها باید دسترسی آسان و مستقیم به اطلاعات رسمی داشته باشند. عدم تعامل مؤثر، باعث انزوای دولت و رشد روایتهای غیرواقعی خواهد شد.
3. پاسخگویی نهادهای مسئول:
وقتی رئیسجمهور چنین سؤالاتی را مطرح میکنند، وزارت نفت و نهادهای نظارتی باید بلافاصله توضیحات روشنی به مردم ارائه دهند. وظیفه شماست که این پاسخها را از آنان مطالبه کرده و منتشر کنید.
4. تقویت اعتماد عمومی:
اطلاعرسانی ضعیف نهتنها اعتبار دولت، بلکه سرمایه اجتماعی کشور را به خطر میاندازد. مردم حق دارند بدانند و اعتماد آنان به صداقت و شفافیت دولت، سرمایهای غیرقابل جایگزین است.
### پیشنهاد عملی:
برای رفع این چالشها، پیشنهاد میکنم که شورای اطلاعرسانی دولت یک تیم اطلاعرسانی کوچک ولی حرفهای و کارآمد از خبرنگاران و متخصصان رسانهای ایجاد کند که شانه به شانه رئیسجمهور باشد و به محض بروز هرگونه ابهام یا بحران، آماده پاسخگویی و شفافسازی سریع باشند. این تیم باید بتواند اطلاعات درست و مستند را در اسرع وقت به رسانهها و مردم منتقل کند و در صورت نیاز، از طریق رسانههای رسمی، برای دیگر رسانهها نیز توضیحات روشن و مستند ارائه دهد.
### سخن آخر:
شورای اطلاعرسانی دولت باید بهجای جلسات بیحاصل و تشریفاتی، به وظیفه اصلی خود که شفافسازی و ارتباط مستقیم با مردم است، عمل کند. اگر قرار باشد نیروها و بودجه این شورا صرف دیدوبازدیدها و مناسبتهایی چون شب یلدا شود، نهتنها شأن این نهاد زیر سؤال خواهد رفت، بلکه تأثیرات منفی آن بر دولت و جامعه بهسرعت نمایان خواهد شد.
این هشدار جدی است:
در شرایط حساس کشور، هرگونه اهمال یا کوتاهی در اطلاعرسانی میتواند به گسترش بیاعتمادی، سوءتفاهم و بهرهبرداری مخالفان منجر شود. اکنون وقت عمل است؛ پیش از آنکه دیر شود.
محسن وثوقی
*فعال رسانه ای و کنشگر*