يکشنبه ۲۲ خرداد ۱۴۰۱
به گزارش پایگاه خبری خطوط، نشست خبری مدیران بلوبانک روز یکشنبه ۲۵ مهرماه با حضور خبرنگاران در خانه کارمان لواسان برگزار شد. در این مراسم مدیران این شرکت، ضمن تشریح دستاوردها و برنامه‌های آینده، به سوالات خبرنگاران پاسخ دادند.
در ابتدای این مراسم جمال غضنفری، معاون ارشد فنی در مورد مهم‌ترین عوامل را‌‌ه‌اندازی و ایجاد این شرکت گفت: «بلوبانک نتیجه تفکر، دوراندیشی و سرمایه‌گذاری بانک سامان و همراه شدن آن با تیم جوانی است که به راهکارهای نوآورانه تکیه می‌کند».
معاون ارشد فنی با اشاره به اهداف شرکت گفت: «ارائه خدمات یکپارچه برای عموم جامعه، کاهش هزینه‌های بانکداری و افزایش بهره‌وری، افزایش شفافیت، سهولت دسترسی به خدمات بانکی، تحقق عدالت اجتماعی و اثربخشی بانک‌ها مهم‌ترین اهداف ماست».
به گفته وی تاکنون ۷۰۰ هزار نفر افتتاح حساب کرده‌اند و بیش از ۲۲ میلیون تراکنش در این نئوبانک ایرانی به ثبت رسیده است.
در ادامه این نشست خبری محسن محمدیان، مدیر منابع انسانی شرکت با اشاره به تفاوت نئوبانک‌ها با بانک‌های سنتی و بانک‌های دیجیتال گفت: «نئوبانک‌ها، به عنوان بانک کاملا دیجیتال توانسته‌اند ارزش‌های زیادی را خلق کنند و مزیت‌های فراوانی را در اختیار کاربران خود بگذارند. از جمله این مزیت‌ها دسترسی آسان، سادگی، شفافیت، بازدهی، امنیت، داده‌محوری، پشتیبانی و برندینگ است».
محمدیان تصریح کرد : بلوبانک به دنبال آن است، بازگشت به اصول اولیه یک بانک، بازآفرینی فرآیندها و محصولات بانکی مبتنی بر تکنولوژی روز و در نهایت رفع اصطکاک‌های سیستم بانکی و بهبود قابل توجه تجربه مشتریان است. در واقع بلو، قصد دارد طعم دیگری از یک عملیات بانکی روزمره را به مشتریان بچشاند.
نئوبانک‌ها نسل جدید موسسات مالی و بانکی هستند که با تکیه بر فناوری‌‌های روز، مدل جدیدی از بانکداری و خدمات مالی و بانکی را ارائه می‌دهند. تمامی خدمات نئوبانک‌ها مثل افتتاح حساب، برداشت و پرداخت، صدور کارت و انتقال وجه تنها از طریق گوشی‌های هوشمند یا وبسایت ارائه می‌شود و دیگر خبری از شعبه فیزیکی و فرم‌های کاغذی نیست.
به گفته محمدیان قرار گرفتن نئوبانک‌ها در بستر فناوری کمک کرده تا هزینه‌های این بانک‌ها کاهش پیدا کند به گونه‌ای که هزینه‌های نیروی انسانی یک دهم و هزینه‌های جذب کاربر تنها یک پنجم بانک‌های سنتی است.
احمد ابراهیمی، مدیر محصول بلوبانک، از سه عامل «خلق تجربه ساده و آسان»، «خلق حس جوان و جذاب» و «پشتیبانی درجه یک» به عنوان مهم‌ترین ارزش‌های بلوبانک نام برد.
به گفته ابراهیمی تجربه آسان بلوبانک باعث شده تا کاربران در هر زمان و مکانی بتوانند افتتاح حساب کنند. براین اساس ۶۰ درصد افتتاح حساب‌ها در ساعات غیر کاری از ۱۶ الی ۶ بامداد اتفاق افتاده است. ۲۵ درصد از مشتریان در شهر تهران و ۷۵ درصد از سایر شهرها اقدام به افتتاح حساب کرده‌اند.
مشتریان پس از اتمام افتتاح حساب خود که به شکل کاملا مجازی و آنلاین انجام می‌شود می‌توانند کارت بانکی خود را از میان رنگ‌های دلخواه خود انتخاب کنند.
ابراهیمی گفت : «با وجود همه چالش‌ها که در طراحی، ساخت و چاپ کارت‌های عمودی داشتیم اما توانستیم به کمک تحقیق و توسعه گسترده، کارت بانکی منحصربه‌فردی خلق کنیم که علاوه بر جذابیت بصری، مقاومت بالایی هم دارد».
در بخش پایانی این مراسم مدیران بلوبانک به پرسش‌های خبرنگاران حاضر پاسخ دادند. جمال غضنفری، در پاسخ به سوالی در مورد نحوه ارتباط این نئوبانک با بانک سامان گفت: «براساس مجوزی که ما داریم در حال حاضر به عنوان شعبه دیجیتال بانک سامان فعالیت می‌کند اما همه زیرساخت‌ها به شکل کاملا مستقل آماده شده و هر زمانی که بانک مرکزی مجوز فعالیت نئوبانک‌ها را صادر کند ما آمادگی داریم تا به عنوان بانک مستقل فعالیت خود را آغاز کنیم».
بلوبانک به عنوان یکی از استارت‌آپ‌های پیشرو در حوزه «نئوبانک» ایران، از سال ۹۸ فعالیت خود را آغاز کرد.